Assurance Voyage

ASSURANCES INCLUSES dans tous nos programmes

RÉSUMÉ DES GARANTIES DE POLITIQUE N ° 0100703461999
ENGAGÉ PAR LA ROUTE DE LA CIVILISATION

1. Transport ou rapatriement sanitaire en cas de maladie ou d’accident du déplacé Assuré, dans un centre de santé convenablement équipé ou dans son pays ou son lieu de résidence habituelle (Illimité).

2. Assistance médicale (frais d’hospitalisation, d’opération, frais médicaux, soins infirmiers et produits pharmaceutiques) en cas de maladie ou d’accident de l’assuré déplacé à l’étranger (jusqu’à un maximum de 3 005 €). En Espagne (jusqu’à 601,01 € maximum).

3. Déplacement et hébergement de l’accompagnateur de la personne assurée hospitalisée en cas de maladie ou d’accident (résidant dans le pays ou le lieu de résidence habituelle de l’assuré de son choix):
– Déplacement vers le lieu d’hospitalisation (aller-retour): illimité
– Hébergement: jusqu’à 48,08 € / jour, avec une limite maximale de 480,81 €, soit dix jours.

4. Prolongation du séjour de l’Assuré, en cas de maladie ou d’accident et toujours sur ordonnance médicale (jusqu’à 48,08 € / jour, avec une limite maximale de 480,81 €, soit dix jours).

5. Transport ou rapatriement de l’assuré décédé et déplacement d’une personne accompagnante (résidente du pays ou du lieu de résidence habituelle de l’assuré) qui accompagne le corps jusqu’au lieu d’inhumation, de crémation ou de cérémonie funéraire dans son pays de résidence habituelle (illimité) ).

6. Déplacement de l’Assuré suite à une interruption du voyage, au décès d’un membre de la famille jusqu’au deuxième degré de parenté dans le pays de résidence habituelle de l’Assuré (Illimité).

7. Déplacement de l’Assuré suite à une interruption du voyage ou à une urgence dans sa résidence habituelle ou ses locaux professionnels (Illimité).

8. Envoi urgent de médicaments prescrits par un médecin (illimité).

9. Transmission de messages urgents.

10. Indemnisation en cas de perte, vol ou destruction totale ou partielle des bagages et effets personnels facturés, lors du transport effectué par la compagnie de transport (maximum de 300,51 €).

11. Indemnisation en cas de retard supérieur à 6 heures à compter de l’arrivée du vol, à la livraison de bagages et effets personnels facturés en vol (jusqu’à 60,01 € maximum) pour couvrir les frais de première nécessité.

12. Lieu de livraison et expédition des bagages et effets personnels au lieu du voyage prévu ou au lieu de résidence habituelle de l’Assuré (Illimité).

Conditions d’intervention:
Lorsque l’un des événements couverts par les prestations garanties se produit, l’assistance correspondante sera demandée par téléphone. Les appels effectués par l’Assuré seront imputables aux numéros suivants:

– Depuis l’Espagne: 902 / 19.60.30
– De l’étranger: (3491) 581.18.23

Le présent résumé des garanties a un but informatif et ne remplace pas les conditions générales de la police qui prévaudront en cas de divergence.

Autres indications

L’assuré a l’obligation de notifier, à son agence de voyage ou à la Compagnie, l’annulation du voyage dès qu’il prend connaissance de l’événement qui la provoque, laissant à la Compagnie l’obligation de dédommager les frais ou pénalités encourus à compter de ladite connaissance si cette obligation est violée.

Pour réclamer une indemnisation pour cette garantie, l’Assuré doit présenter les documents suivants:

1. Copie du document justifiant la survenue de l’accident (rapport médical ou certificat de décès, rapport d’incendie, rapport à la police, rapport de compagnie d’assurance, etc.). Ce document doit nécessairement indiquer la date de l’événement (hospitalisation, décès, perte), le diagnostic ou le type de dommage, les antécédents médicaux ou les antécédents médicaux ainsi que le traitement prescrit.

2. La facture originale et / ou les reçus de paiement du voyage à l’agence et une copie du titre de voyage émis par l’agence.

3. Copie ou photocopie de la facture des frais d’annulation du grossiste de voyages à l’agence de vente au détail, et copie des conditions générales de vente du grossiste.

4. Le document d’annulation original émis par l’agence de voyage, ainsi que la facture des frais d’annulation ou la note de crédit correspondante.

Exclusions spécifiques de cette garantie:
En plus des exclusions générales de toutes les garanties de cette police, décrites à l’article 21 des présentes conditions générales, les annulations de voyage qui ont leur origine dans:

a) Un traitement esthétique, une cure, une contre-indication de voyage ou de vaccination, l’impossibilité de suivre le traitement médical préventif recommandé dans certaines destinations.

b) épidémies.

c) La non présentation, pour quelque motif que ce soit, des documents indispensables à chaque voyage, tels que passeport, visa, billets, D.N.I. ou des certificats de vaccination.

d) Traitements dentaires non urgents et rééducation.

e) Maladies des personnes âgées de soixante-quinze ans ou plus, et maladies ou accidents préexistants lors de la souscription du voyage ou de la police, y compris les germes aigus.

f) Le libre choix de ne pas voyager.

g) Non soumis à aucune interdiction officielle.

h) Prolongation de contrat de travail, changement de permis de travail, durée ne dépassant pas les périodes d’essai.

i) Complications de la grossesse ou avortement spontané.

TRÈS IMPORTANT:

TOUTES LES DEMANDES DE REMBOURSEMENT LIÉES AUX GARANTIES MENTIONNÉES DOIVENT ÊTRE DIRECTES DIRECTEMENT PAR LE PARENT ASSURÉ À MAPFRE ASSISTANCE ET NON À L’AGENCE DE VOYAGE OU AU GROSSISTE. TOUTES LES DEMANDES DOIVENT ÊTRE ACCOMPAGNÉES DE LA DOCUMENTATION D’ACCRÉDITATION ET DOIVENT ÊTRE ADRESSÉES À:

MAPFRE ASISTENCIA, S.A.
C / Gobelas, 41-45
28023 Madrid, Espagne

Le présent résumé des garanties a un but informatif et ne remplace pas les conditions générales de la police qui prévaudront en cas de divergence.

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